Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Analista de Suporte Sr.

Ir para candidatura

Descrição da vaga

Estamos sempre em busca de profissionais alinhados à nossa Cultura e aos nossos Valores e que tenha como propósito, trabalhar com excelência na busca da energia que impulsiona o mundo.


Além disso, valorizamos as pessoas por serem quem são, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou qualquer outra característica. Temos um compromisso de promover um ambiente saudável e confiável para todos e todas, valorizando a diversidade e promovendo a inclusão.


Se você é essa pessoa e atende aos pré-requisitos informados abaixo, candidate-se à vaga.


Boa sorte!

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão da equipe de suporte de TI terceirizada;
  • Acompanhamento do nível de qualidade dos atendimentos;
  • Gestão dos indicadores de atendimentos;
  • Controle do parque de ativos da Ocyan;
  • Buscar melhorias nos processos e atendimentos aos usuários.

Requisitos e qualificações

Sólidos conhecimentos em:


  • Sistemas operacionais Windows e OSX;
  • Ferramentas de produtividade da Microsoft;
  • Redes de computadores em geral;
  • Manutenção de computadores;
  • Suporte a usuários;
  • Gestão de dispositivos pelo Intunes.

  • Graduação em Ciências da Computação ou similares;
  • Inglês intermediário;
  • Pacote Office avançado;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com a área de Pessoas
  3. Etapa 3: Entrevista com Líder
  4. Etapa 4: Contratação

Esse é o propósito que nos guia em nossos desafios diários, sendo uma empresa transparente, com capacidade técnica e atitudes sustentáveis para prover soluções para a indústria de óleo e gás upstream offshore no Brasil e no exterior.

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE


A Ocyan atua há décadas na prestação de serviços para o setor de óleo e gás upstream, com alta qualidade e capacidade técnica.


Interagimos, nos conectamos e nos reconhecemos por meio de 9 Valores, que marcam a nossa atuação e estão presentes em tudo o que fazemos: Segurança é o nosso maior valor, somos éticos, íntegros e transparentes, temos foco na satisfação dos nossos clientes, confiamos no potencial do ser humano, atuamos com espírito de servir, praticamos a delegação planejada, somos diversos e inclusivos, priorizamos a inovação e criatividade e atuamos de forma sustentável em benefício da sociedade.


Faça parte da nossa equipe! Contamos com a sua energia!